【全球内测大区】今日13点火热开启，玩家的热情与期盼都深深的感染到了我们，随之而来的也是出现各种游戏方面的问题，没有给予最完美的呈现，我们十分抱歉！当您在运行客户端时发现以下问题，可通过我们提供的方法处理
问题一：
游戏客户端安装报错，出现“错误代码0×80070005”，如图
问题一：
游戏客户端安装报错，出现“错误代码0×80070005”，如图
解决办法：
1、关闭防火墙和杀毒软件。
2、进入计算机的安全模式并且用管理员帐户登录。
3、打开命令提示符，输入”secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db
secsetup.sdb /verbose”，回车。
4、重启电脑，清理一下系统垃圾，清理浏览器的cookies缓存文件。
问题二：
游戏客户端安装报错，出现“runtime error”，如图
解决办法：
1、我们按“win+R”键打开运行，在运行输入框中输入“regedit”。
2、点击确定，进去注册表之后，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/microsoft/Windows/CurrentVersion/Run”。
3、点击“Run”之后，在右侧中找到“runtime”的错误信息，然后将它删除就完成了，不会对电脑系统有影响。
4、我们可以按“Ctrl+F”键，进行直接查找内容，也可以点击“编辑”，这里选择查找。
5、在查找目标中输入“runtime”，选择“全字匹配”。
6、查找需要等待一点时间，找到之后，点击删除就完成了，查找完成之后，可以点击“查找下一个”，看还有没有，直到删除完全，这样就不会再出现runtime error了
问题三：
进入游戏后，画面异常，无法正常显示背景和人物，如图：
解决办法：
1、进入游戏后，按设置功能（或按键盘Esc）-系统设置-视频设置
2、选择窗口模式，调整适应的分辨率
3、画面设置调整推荐配置
若您还无法解决问题，或遇到其他异常情况，您可以及时与我们客服取得联系，我们将会第一时间进行解决。
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感谢各位玩家对《天之禁2》的喜爱与支持！衷心祝愿各位玩家快乐游戏，快乐生活！
《天之禁2》运营团队
2019年2月22日